MANEJO DE EMOCIONES Y SERVICIO AL CLIENTE

ESPECIFICACIONES TECNICAS:

• Se privilegiara una metodología que ponga en énfasis en la experiencia e incentive a los participantes a aplicar los contenidos a situaciones contingentes y reales de su contexto laboral, así como actividades que requieran una labor conjunta y coordinada, privilegiando la actividad
  experiencial como parte fundamental del desarrollo y crecimiento personal.

PEMSUN ACADEMICO DEL CURSO

CERTIFICACIÓN: Servicio al cliente o Manejo de emociones y servicio al cliente

VIGENCIA: un (1) año

COMPETENCIAS ESPECIFICAS

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